Про нас Що вміємо Послуги Як працюємо Роботи Контакти Telegram →
Послуга · Telegram-боти

Telegram-боти, які приймають заявки замість вас

Клієнт уже сидить у Telegram — туди він пише знайомим, туди приходять сповіщення. Бот дозволяє прийняти в цьому ж вікні замовлення: без встановлення програм, без реєстрації, без «зачекайте, менеджер відповість завтра». І він не спить.

Цілодобово
працює вночі, у вихідні й у свята
заявка о третій ночі не загубиться до ранку
Там, де клієнт
нічого не треба встановлювати
людина відкриває бот у застосунку, яким користується щодня
На вашому сервері
дані лишаються у вас
не орендований конструктор ботів, який завтра підніме ціну
Що входить

Що бот уміє робити

Усе це — не окремі готові боти, а частини, з яких збирається один ваш.

  • Приймати заявкиПитає по черзі те, що вам справді треба знати, і віддає готову заявку туди, де ви її побачите: у чат, у пошту, у таблицю.
  • Рахувати вартістьЛюдина відповідає на кілька питань і бачить суму. Без «напишіть у дірект, порахуємо» — і без втрати тих, хто не захотів писати.
  • Показувати каталогТовари чи послуги з фото й цінами прямо в чаті, з пошуком і кнопками замовлення.
  • Сповіщати працівниківНова заявка одразу летить тому, хто за неї відповідає. Можна по черзі, можна за напрямом.
  • Нагадувати клієнтамПро запис, про оплату, про те, що час повторити замовлення. Само, без нагадування самому собі.
  • Працювати всередині командиВнутрішні боти: облік, звіти, доступ до бази — без того, щоб давати кожному вхід у систему.
Кому це треба

Коли бот справді потрібен

Заявки губляться в дірект

Повідомлення в кількох мережах, частина непрочитана, частина загублена. Люди чекають і йдуть.

Ви щодня відповідаєте те саме

«Скільки коштує», «чи є в наявності», «як доїхати». Бот відповідає на це миттєво, а ви — тільки на те, що справді ваше.

Ціна залежить від параметрів

Розмір, матеріал, кількість, терміновість. Порахувати може бот, а не людина в переписці.

Заявки треба розподіляти

Кілька майстрів, менеджерів чи міст — і кожна заявка має піти своєму, а не в спільну купу.

Як ми працюємо

Чотири кроки —
і жодних сюрпризів у рахунку.

КРОК 01

Розмова

Ви розповідаєте, що болить. Ми ставимо питання й розбираємось, що саме треба зробити.

КРОК 02

Пропозиція

Описуємо рішення простими словами, називаємо ціну й строк. Якщо задача не варта витрат — скажемо і про це.

КРОК 03

Робота

Робимо й показуємо проміжний результат, щоб ви бачили процес, а не чекали місяць у тиші.

КРОК 04

Запуск і підтримка

Запускаємо, навчаємо користуватись, передаємо доступи. Далі — підтримка й доробки.

Питання

Часті питання

  • Скільки коштує бот?Залежить від того, що він має робити. Бот, який приймає заявку в чотири питання, і бот із каталогом, оплатою та розподілом по майстрах — різна робота. Ціну й строк називаємо у пропозиції після розмови.
  • Чи потрібен для бота окремий сервер?Так, бот має десь працювати цілодобово. Розміщення беремо на себе: налаштовуємо, стежимо, робимо резервні копії. Окремо розбиратися вам не доведеться.
  • Хто володіє ботом і даними?Ви. Бот реєструється на ваш обліковий запис, дані лежать на вашому боці, доступи передаємо. Це не оренда.
  • Чи можна додати щось потім?Так, і зазвичай саме так і буває: спершу запускаємо просту версію, дивимось на живих людях, що вони насправді натискають, і дороблюємо. Це дешевше, ніж вигадувати все наперед.

Опишіть, що бот має робити

Двох-трьох речень вистачить: звідки зараз приходять заявки, що ви питаєте в клієнта й куди це все має потрапляти. Скажемо, чи потрібен тут бот узагалі.

Написати в Telegram